ALQUILER DE LOOKS

      PREGUNTAS FRECUENTES    

ALQUILER VESTIDOS / FALDAS / ACCESORIOS:

COMO ALQUILO?

Podés alquilar de forma presencial en nuestro showroom o elegir desde la web y escribirnos por WhatsApp para avanzar con la reserva. En ambos casos te acompañamos para que encuentres el look ideal para tu evento.

Que Necesito Para Retirar Mi LOOK – Alquiler 

Para retirar tu LOOK necesitás:

1º Realizar La RESERVA DEL LOOK

2º Presentar tu DNI (físico o digital válido). Además, pedimos una garantía, que puede ser un depósito en efectivo del valor del alquiler o el registro de tu tarjeta de crédito (sin cargo inicial). La garantía cubre daños, pérdida o falta de devolución de la prenda y sus elementos y se reintegra al entregar todo en buen estado. En caso de incumplimiento, se aplicará el cargo correspondiente.

Cuanto Dura EL ALQUILER

El ALQUILER es por 4 DIAS (precio del alquiler) u 8 días (con Cargo extra). Si necesitás más tiempo, consultanos y dependiendo la disponibilidad, podemos extenderlo.

Necesito Cita Previa para visitar el SHOWROOM?

SI, hace falta cita. Envianos MENSAJE a nuestro INSTAGRAM @divastorebymumiok o al whatsapp 1131011422 y podras visitar nuestro SHOWROOM con cita de Martes a sábado de 13:00 a 19:30 hs.

¿Cómo sé si el vestido que me gusta está disponible para la fecha que necesito?

Podés escribirnos por WhatsApp, enviarnos un mensaje por nuestras redes sociales o pasar por nuestro showroom.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer una reserva?

Podés reservar tu prenda hasta 2 meses antes del evento para asegurarte de que esté disponible.

¿Se pueden realizar modificaciones a los vestidos?

No se permiten modificaciones, pero tenemos distintos talles para que encuentres el look ideal para vos.

QUE TALLES TRABAJAN

Tenemos opciones desde M hasta 3XL, con medidas reales que podés verificar en nuestra guía de talles.

¿Quién se encarga de la tintorería?

Lo podes TRAER LIMPIO o Te COBRAMOS un PLUS de TINTORERIA

QUE PASA SI EL VESTIDO / LOOK / PRENDA se MANCHA o DAÑA DURANTE mi USO

En caso de manchas difíciles o suciedad extrema, se retendrá la garantía para cubrir el costo de limpieza. Si hay daños importantes o robo, se deberá abonar el valor de reposición según lo determine DivaStore 

¿Qué sucede si no devuelvo mi alquiler a tiempo?

Cada día de retraso en la devolución genera un recargo del 50% del alquiler. Tené en cuenta que si no recibimos la prenda a tiempo, otra persona podría quedarse sin usarla.

¿Cómo realizo la devolución de mi alquiler?

La devolución se hace en nuestro showroom y debe realizarla el titular de la reserva. No ofrecemos retiro ni entrega a domicilio.

¿Puedo cambiar el vestido que alquilé por otro modelo?

Sí, podés solicitar un cambio hasta 7 días antes de la fecha de retiro, sujeto a disponibilidad. El cambio se hace dentro de la misma reserva y no incluye reembolso ni gift card. No garantizamos cambios solicitados con menos de 7 días de anticipación.

¿Pueden asesorarme a elegir el VESTIDO / LOOK perfecto?

¡Sí! podemos ayudarte a armar el look ideal para cada ocasión. 

¿Cuál es la política de cancelación?

Podés cancelar tu reserva avisándonos por WhatsApp o correo electrónico. Dependiendo de la anticipación:

• Más de 14 días: gift card por el 100% del valor abonado.

• Entre 4 y 13 días: gift card por el 50%.

• 3 días o menos: no hay reembolso.

• Las gift cards son intransferibles, válidas por 6 meses, y se envían al contacto registrado. No nos responsabilizamos por cancelaciones del evento o causas ajenas a Diva Store.

QUE ES EL CLUB DIVA*??

Por ser MIEMBRO del CLUB DIVA* podés  Retirar 1 LOOK** por MES en MODO ALQUILER SIN COSTO* (SI SOS del INTERIOR solo pagas el ENVIO IDA y VUELTA) (*cuando retiras el Look debes dejar un depósito que se te devolverá en el momento que haces la entrega del mismo.)

** Que comprende un LOOK: Un LOOK son hasta 2 PRENDAS (FALDA/PANTALON, BLUSA , VESTIDO, ACCESORIO )

* HACETE SOCIA YA de CLUB DIVA, para mas INFORMACION escribí  al whatsapp 54-9-1131011422

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Que Necesito Para Retirar Mi LOOK – Alquiler S/C Mensual

Para retirar tu LOOK necesitás:

1º Realizar La RESERVA DEL LOOK

2º Presentar tu DNI (físico o digital válido). Además, pedimos una garantía, que puede ser un depósito en efectivo del valor del alquiler o el registro de tu tarjeta de crédito (sin cargo inicial). La garantía cubre daños, pérdida o falta de devolución de la prenda y sus elementos y se reintegra al entregar todo en buen estado. En caso de incumplimiento, se aplicará el cargo correspondiente.

Cuanto Dura EL ALQUILER

Podés alquilar por 4 (sin cargo si sos Socia Diva) u 8 días (con Cargo). Si necesitás más tiempo, consultanos y dependiendo la disponibilidad, podemos extenderlo.

Necesito Cita Previa para visitar el SHOWROOM?

SI, hace falta cita. Envianos MENSAJE a nuestro INSTAGRAM @divastorebymumiok o al whatsapp 1131011422 y podras visitar nuestro SHOWROOM con cita de Martes a sábado de 13:00 a 19:30 hs.

¿Cómo sé si el vestido que me gusta está disponible para la fecha que necesito?

Podés escribirnos por WhatsApp, enviarnos un mensaje por nuestras redes sociales o pasar por nuestro showroom.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer una reserva?

Podés reservar tu prenda hasta 2 meses antes del evento para asegurarte de que esté disponible.

¿Se pueden realizar modificaciones a los vestidos?

No se permiten modificaciones, pero tenemos distintos talles para que encuentres el look ideal para vos.

QUE TALLES TRABAJAN

Tenemos opciones desde M hasta 3XL, con medidas reales que podés verificar en nuestra guía de talles.

¿Quién se encarga de la tintorería?

Lo podes TRAER LIMPIO o Te COBRAMOS un PLUS de TINTORERIA

QUE PASA SI EL VESTIDO / LOOK / PRENDA se MANCHA o DAÑA DURANTE mi USO

En caso de manchas difíciles o suciedad extrema, se retendrá la garantía para cubrir el costo de limpieza. Si hay daños importantes o robo, se deberá abonar el valor de reposición según lo determine DivaStore 

¿Qué sucede si no devuelvo mi alquiler a tiempo?

Cada día de retraso en la devolución genera un recargo del 50% del alquiler. Tené en cuenta que si no recibimos la prenda a tiempo, otra persona podría quedarse sin usarla.

¿Cómo realizo la devolución de mi alquiler?

La devolución se hace en nuestro showroom y debe realizarla el titular de la reserva. No ofrecemos retiro ni entrega a domicilio.

¿Puedo cambiar el vestido que alquilé por otro modelo?

Sí, podés solicitar un cambio hasta 7 días antes de la fecha de retiro, sujeto a disponibilidad. El cambio se hace dentro de la misma reserva y no incluye reembolso ni gift card. No garantizamos cambios solicitados con menos de 7 días de anticipación.

¿Pueden asesorarme a elegir el VESTIDO / LOOK perfecto?

¡Sí! podemos ayudarte a armar el look ideal para cada ocasión. 

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¿Cuál es la política de cancelación?

Podés cancelar tu reserva avisándonos por WhatsApp o correo electrónico. Dependiendo de la anticipación:

• Más de 14 días: gift card por el 100% del valor abonado.

• Entre 4 y 13 días: gift card por el 50%.

• 3 días o menos: no hay reembolso.

• Las gift cards son intransferibles, válidas por 6 meses, y se envían al contacto registrado. No nos responsabilizamos por cancelaciones del evento o causas ajenas a Diva Store.